Contacto y soporte técnico de Nine Casino para usuarios en España
Chat en Vivo
El soporte en tiempo real se gestiona a través del chat en vivo, accesible mediante el widget flotante en la esquina inferior derecha del sitio web. Este canal conecta al usuario con un agente especializado para la resolución inmediata de incidencias. El servicio de atención al cliente de Nine Casino ES está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Correo Electrónico
Para consultas que requieran un análisis detallado o el envío de documentación adjunta, los usuarios deben comunicarse a través de [email protected]. Este canal es el adecuado para gestiones administrativas y verificaciones KYC. El tiempo estándar de respuesta se sitúa dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mensaje.
Formulario de Contacto
La plataforma integra un formulario de feedback en la sección de «Ayuda». Los usuarios pueden utilizar esta herramienta para enviar consultas estructuradas o comentarios sobre el servicio, los cuales son procesados por el departamento de calidad.
Datos Corporativos
- Operador: Uno Digital Media B.V.
- Dirección Registrada: C. de Eraso, 41, Salamanca, 28028 Madrid, Spain
- Correo Electrónico: [email protected]
- Horario de Atención: Lunes a Domingo, 24/7.
