Política de privacidad de Nine Casino: tratamiento de datos y derechos del usuario

Nine Casino trata los datos personales de sus usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y otras normativas aplicables. Esta política describe qué datos se recopilan, cómo se utilizan, bajo qué bases legales se procesan y cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad operadora de Casino Nine, que determina los fines y medios del procesamiento.

Para consultas relacionadas con privacidad, los usuarios pueden contactar con el servicio de soporte o solicitar información adicional sobre el responsable del tratamiento.

Datos personales recopilados

Nine Casino puede recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: correo electrónico
• Datos financieros: métodos de pago, historial de transacciones
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador
• Datos de actividad: historial de juego y comportamiento en la plataforma

Bases legales del tratamiento (Art. 6 GDPR)

El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: gestión de la cuenta de usuario
• Cumplimiento legal: verificación KYC y prevención de fraude
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma y mejora del servicio
• Consentimiento del usuario: marketing y cookies no esenciales

Finalidad del uso de los datos

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar cuentas de usuario
• Procesar depósitos y retiradas
• Verificar la identidad (KYC)
• Prevenir fraude y actividades ilícitas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales

Compartición de datos con terceros

Nine Casino puede compartir datos con:

• Proveedores de pagos
• Servicios de verificación de identidad
• Autoridades regulatorias
• Proveedores tecnológicos

Todos los terceros están obligados a cumplir con estándares de protección de datos equivalentes al GDPR.

Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplican garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para:

• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir fraude
• Resolver disputas

Tras el cierre de la cuenta, los datos pueden conservarse durante el periodo exigido por la normativa aplicable.

Derechos del usuario (Art. 15–22 GDPR)

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de datos
• Limitar el tratamiento
• Oponerse al procesamiento
• Solicitar la portabilidad de datos

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer tus derechos, debes:

1. Enviar una solicitud al soporte indicando tu identidad
2. Especificar el derecho que deseas ejercer
3. Adjuntar documentación si es necesario

El plazo de respuesta es de hasta 30 días, conforme al GDPR.

Seguridad de los datos

Nine Casino aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o alteración
• Uso indebido

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para:

• Funcionamiento técnico
• Análisis de uso
• Personalización

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Contacto y protección de datos

Para cuestiones relacionadas con privacidad, los usuarios pueden contactar con el soporte del casino. Las solicitudes se gestionan conforme a la normativa de protección de datos vigente.